پیشگفتار مترجم
درباره مؤلفان
پیشگفتار مؤلفان
فصل اول: سنجش و ارزیابی در محیط کار
مقدمه
چرا ارزیابی کنیم
چه چیزی را ارزیابی کنیم
چگونه ارزیابی کنیم
چگونه ارزیابی را ارزیابی کنیم
قابلیت اعتماد: آیا روش ارزیابی نتایج باثباتی ارائه می کند؟
همبستگی
اعتبار: آیا ارزیابی به عمل آمده دقیق است؟
علل اعتبار ضعیف
بی طرفی: آیا ارزیابی به کاررفته باعث ایجاد اثر نامطلوب می شود؟
پذیرش: متقاضیان چه تصوری از ارزیابی خواهند داشت؟
هزینه: آیا ارزیابی، هزینه های خود را توجیه می کند؟
عملکرد کاری مطلوب
اقدامات گزینشی جاری
فصل دوم: استفاده از آزمونهای روان سنجی
مقدمه
مزایای استفاده از آزمونهای روان سنجی
اجرای آزمونها
کسب آمادگی برای اجرای آزمون
توجیه داوطلبان
اجرا کردن آزمونها
توجیه پایانی داوطلبان
نمره گذاری آزمونها
رسیدگی به نتایج
تفسیر نمرات آزمون
اجرای رایانه ای
فرصتهای برابر
حفاظت از داده ها
تک بررسی در اجرای آزمون
فصل سوم: آزمونهای توانایی ذهنی
مقدمه
هوش هیجانی
خطای اندازه گیری
اعتبار: آیا آزمونهای توانایی عملکرد کاری را پیش بینی می کنند؟
یک توانایی یا چند توانایی؟
موضوعاتی که احتمالاً لازم نیست نگران آنها باشیم
جنبه های فنی پژوهش اعتباریابی
تک بررسی
فصل چهارم: آزمونهای شخصیتی
مقدمه
پنج عامل اصلی
استفاده از پرسشنامه ها در گزینش کارکنان
شخصیت و کار گروهی
موفقیت شغلی
اعتبار افزایشی
آزمونهای غربال گری شخصیت
مشکل وانمودسازی
پرسشنامه ها و قانون
سایر مشکلات مرتبط با پرسشنامه های شخصیتی
بررسی پیمایشی (برخی) پرسشنامه ها
بدیلهای پرسشنامه
پایگاههای اینترنتی
تک بررسی
فصل پنجم: غربال گری و تفکیک سازی
مقدمه
چه اطلاعاتی جمع آوری شود
نحوه اخذ اطلاعات
نحوه استفاده از اطلاعات
داده های شرح حال
برخی جنبه های فنی تهیه و تدوین داده های شرح حال
آیا داده های شرح حال کارایی دارد؟
مشکلات مرتبط با داده های شرح حال
تک بررسی
فصل ششم: معرفی نامه و ارزیابی توسط دیگران
مقدمه
معرفی نامه
دقت معرفی نامه ها
دلایل دقت کم [معرفی نامه ها]
اصلاح و تقویت معرفی نامه
معرفی نامه ها و قانون
نتیجه گیری
ارزیابیهای همتایان
تک بررسی
فصل هفتم: تحلیل شایستگی
مقدمه
شرح شغل و تعیین ویژگیهای فرد
تحلیل شایستگی
گردآوری اطلاعات جهت تحلیل شایستگی
استفاده از تحلیل شایستگی
استفاده از تحلیل شایستگی در گزینش
محدودیتهای نظامهای تحلیل شایستگی
آینده تحلیل شایستگی
تک بررسی
فصل هشتم: کانونهای ارزیابی و توسعه
مقدمه
منطق کانون ارزیابی
اجزاء کانون ارزیابی
گردهمایی ارزیابان
قابلیت اعتماد کانونهای ارزیابی
اعتبار کانونهای ارزیابی
حفظ و ارتقاء اعتبار کانون ارزیابی
تردیدها نسبت به روش کانون ارزیابی
مشکل شایستگی × تمرین
آنچه کانونهای ارزیابی واقعاً می سنجند
بی طرفی و کانون ارزیابی
تک بررسی
فصل نهم: مصاحبه
مقدمه
قابلیت اعتماد و اعتبار
دلایل پایین بودن اعتبار
بهبود مصاحبه
آنچه مصاحبه ارزیابی می کند
قانون و بی طرفی
تک بررسی
فصل دهم: مصاحبه ساخت یافته
مقدمه
چرا مصاحبه ساخت نایافته ناکارآمد است؟
مصاحبه ساخت یافته
نظامهای مصاحبه ساخت یافته
موفقیت مصاحبه ساخت یافته
بی طرفی و اثر نامطلوب
مشکلات احتمالی مرتبط با مصاحبه های ساخت یافته
پایگاههای اینترنتی
تک بررسی
فصل یازدهم: سایر روشهای ارزیابی ویژه
مقدمه
پیشینه
خط شناسی
چندنگاره های فیزیولوژیکی
تحصیلات
آزمونهای نمونه کاری
خودارزیابی
آزمونهای جسمانی
آزمایش مصرف مواد مخدر
پسخوراند زیستی
تک بررسیها
فصل دوازدهم: استفاده از ارزیابی جهت اخذ تصمیم
مقدمه
انتخاب روشهای ارزیابی
یکپارچه سازی اطلاعات
سایر روشهای تعیین اعتبار
هزینه یا فایده
تک بررسی
فصل سیزدهم: مشاوره محیط کار
مقدمه
مشاوره برای مشکلات محیط کار
مشاوره در مقام عمل
مهارتهای مشاوره
مشاوره برای پیشرفت شغلی
خلاصه
تک بررسیها
فصل چهاردهم: ارزشیابی عملکرد
مقدمه
اهداف ارزشیابی عملکرد
محتوای ارزشیابی عملکرد
منابع ارزشیابی عملکرد
پسخوراند 360ْ یا تعدد منابع ارزشیابی
قالبهای مختلف ارزشیابی عملکرد
ارزشیابی کارایی ارزشیابی عملکرد
دقت در ارزشیابی
ارزشیاب دقیق
ارفاق (تساهل)
اثر هاله ای
منابع سوگیری در ارزشیابی عملکرد
تک بررسی
فصل پانزدهم: آموزش آزمونگری و ارزیابی
مقدمه
گواهینامه کاربر آزمون انجمن روان شناسی بریتانیا
اجرای آزمون
تفسیر آزمون توانایی و ارائه پسخوراند از آن
تفسیر آزمون شخصیتی و ارائه پسخوراند از آن
انتخاب و ارزشیابی آزمون شخصیتی
چه کسی صلاحیت ارزیابی و آموزش را دارد؟
نحوه ارزشیابی دوره های آموزشی و مربیان
تک بررسی
فصل شانزدهم: مباحث حرفه ای و اخلاقی
مقدمه
اصول اخلاقی
مباحث منفرد
اصول کلی
تک بررسی
فصل هفدهم: آینده ارزیابی
مقدمه
کوتاه مدت (نزدیک)
اصلاحات فنی
تلویزیون مداربسته
دی. اِن .اِ (DNA)
تغییرات در قوانین
موضوعات راهبردی گسترده تر
سازمان روبه زوال
نکاتی برای بحث و گفتگو
منابع
واژه نامه انگلیسی به فارسی
واژه نامه فارسی به انگلیسی
نمایه موضوعی
نمایه اعلام